Den tyske færdselsstyrelse har besluttet, at de berørte EA189-dieselbiler skal tilbagekaldes

Volkswagen er glade for den hurtige afgørelse fra de tyske myndigheder – og også i Danmark vil alle berørte biler blive indkaldt til opgradering

Bilejerne vil blive informeret direkte

Volkswagen er glade for den hurtige afgørelse fra den tyske færdselsstyrelse (Kraftfahrtbundesamt) om at implementere den tids- og tiltagsplan, der blev fremlagt i sidste uge, som en tilbagekaldelse af bilerne.

Det betyder, at de berørte danske kunder har klarhed over, at de fortsat kan anvende bilerne ubegrænset, og skal afvente at deres biler indkaldes til opgradering.

Volkswagen koncernen vil i Europa i alt tilbagekalde ca. 8,5 millioner biler, i Danmark drejer det sig om i alt 91.000 biler af mærkerne SEAT, Audi, Skoda og Volkswagen. Meldingen fra de tyske myndigheder bliver modtaget positivt af den danske importør: ”Det er den bedste løsning for os og for de berørte kunder i Danmark. Når sagen ophøjes til en tilbagekaldelse, får bilejerne, myndigheder og vi vished for, at alle biler kommer forbi en autoriseret værksted, for den nødvendige opgradering”, oplyser Volkswagens danske direktør Ulrik Schönemann.

Danskere med berørte biler vil i løbet af de kommende måneder blive kontaktet af enten Volkswagen, SEAT, Audi eller Skoda vedrørende en opdatering af deres biler. Volkswagen i Tyskland har fået en frist frem til slutningen af november til at fremlægge de konkrete tiltag på de berørte biler. ”Indtil vi kender de nøjagtige løsninger på problemet, kan hverken vi som importør eller vores værksteder gå i gang med at løse opgaven for vores kunder. Så snart vi har dette på plads, kan arbejdet påbegyndes. Indtil da kan ejerne fortsætte med at benytte deres biler, som de plejer”, tilføjer Ulrik Schönemann.

På den danske hjemmeside www.vwdieselinfo.dk har alle danske Volkswagen-kunder eksempelvis siden den 2. oktober kunnet indtaste deres nummerplade og straks se, om deres bil er berørt. For mærkerne Audi, SEAT og ŠKODA findes der tilsvarende hjemmesider til kunderne.

I øjeblikket arbejdes der hos Volkswagen på højtryk på de tekniske løsninger, som er fastlagt i tiltagsplanen. Fra januar 2016 påbegynder man i Tyskland udbedringen af bilerne – uden omkostninger for kunderne. Forventningen er, at man også i Danmark vil kunne tilbyde de første kunder opgraderingen umiddelbart efter årsskiftet. Der kan både komme tekniske løsninger, der vedrører softwaren og hardwaren, på tale. Løsningerne er i øjeblikket ved at blive udviklet til alle de berørte modelrækker og for alle de berørte modelår. Alle tiltag bliver først præsenteret for de relevante myndigheder.

Det betyder, at kunderne nu har klarhed over, at de fortsat kan anvende bilerne ubegrænset. Alle berørte biler er teknisk set sikre og samtlige danske berørte bilejere bliver kontaktet direkte.